Obsah

Základní pravidla

  1. Přijetí rizik: Hraní hazardních her vždy nese riziko ztráty vašich peněz. Je na vás, abyste si ověřili, jestli je online hazard v pořádku ve vaší zemi – třeba podle českého zákona o hazardních hrách. My v BDMbet nejsme právníci a nemůžeme zaručit, že všechno sedí s místními předpisy.
  2. Věk hráče: Musíte mít nejméně 18 let nebo splnit minimální věk pro hazard ve vaší zemi. Můžeme si vyžádat doklad o věku a pokud to nesedí, účet můžeme dočasně zablokovat.
  3. Omezené země: Hraní o reálné peníze není povoleno v některých státech, jako jsou USA, Velká Británie, Francie nebo další, které uvádíme na webu. Pokud to porušíte, může to znamenat ztrátu účtu i peněz.
  4. Limity na účty: Každá domácnost, zařízení nebo IP adresa může mít jen jeden účet. Duplicitní účty zrušíme a související výhry můžeme neplatné prohlásit.
  5. Bezpečnost účtu: Své přihlašovací údaje držte v tajnosti. Za všechny transakce na vašem účtu odpovídáte vy. Používáme SSL šifrování, abychom chránili vaše data, a nesdílíme je s cizími firmami.
  6. Zodpovědné hraní: Hazard může být návykový, takže hrajte s rozumem. Nabízíme nástroje jako limity na ztráty nebo možnost sebevyloučení, aby hraní zůstalo bezpečné a zábavné.
  7. Změny podmínek: Můžeme tyto podmínky upravit a o důležitých změnách vás upozorníme e-mailem. Pravidelně se podívejte na tuto stránku.

Kdo může hrát

Hrat můžete jen ti, kteří žijí v zemích, kde je online hazard legální. Před vložením peněz nebo sázením si ověřte, jestli to sedí s místními zákony – například s českým zákonem o hazardních hrách č. 186/2016 Sb. Zakázané země zahrnují Severní Koreu, Írán a další z listiny Finanční akční skupiny (FATF). Platby musí jít z účtů, které jsou jen na vaše jméno.

Jak používat účet

  1. Registrace: Zadejte pravdivé a úplné údaje, včetně funkční e-mailové adresy. Zajistěte si bezpečné přihlašování.
  2. Jeden účet: Vytváření více účtů je zakázané. Pokud to porušíte, hrozí blokace účtu a ztráta peněz.
  3. Převody mezi účty: Přenášení peněz mezi účty nebo prodej účtů není dovoleno.
  4. Chyby v systému: Pokud potvrdíme chybnou sázku nebo platbu, můžeme ji zrušit nebo opravit. Hláste nám ihned jakékoli problémy se softwarem nebo zneužití, jinak můžete nést náklady.

Vklady

  1. Minimální částky: Liší se podle země (např. 2–15 € nebo ekvivalent). Maximální limity závisí na způsobu platby.
  2. Kryptoměny: Přijímáme BTC a další krypta, s minimy uvedenými na stránce vkladů. Menší vklady nemůžeme zpracovat ani vrátit.
  3. Bonusy: Bonusové peníze se použijí až po reálných, a mají svá pravidla. Pokud vyberete dřív, než splníte podmínky, můžete přijít o bonusy i výhry.
  4. Způsoby platby: Používejte jen své vlastní kreditní nebo debetní karty či platební účty. Nepřevádíme měny ani neúčtujeme úroky na účtech.

Výběry

  1. Minimální výběr: 50 € nebo ekvivalent. Maximální částky se liší podle metody, velké sumy můžeme vyplatit po částech.
  2. Ověření: Před výběrem potřebujeme ověřit vaši identitu a aktivitu (KYC) – třeba průkaz totožnosti, účet za elektřinu nebo selfie s dokladem. Někdy zavoláme pro potvrzení.
  3. Ochrana proti praní špinavých peněz: Vložené peníze musíte prosázet nejméně třikrát, než vyberete. Daně a poplatky z výher platíte vy.
  4. Limity: Maximálně 1 000 € denně, 3 000 € týdně a 10 000 € měsíčně, pokud nejste VIP. Výhry nad 10 000 € vyplácíme po 10 000 € měsíčně.
  5. Zpracování: Výběry zařídíme do 24 hodin, plus čas na metodu platby. Bankovní převody mohou mít poplatek až 16 €.

Zodpovědné hraní

Nastavte si limity na ztráty nebo si vyžádejte sebevyloučení – to okamžitě uzavře váš účet. Snažíme se zabránit novým účtům během této doby, ale za ztráty jinde neodpovídáme.

Neaktivní účty

Pokud účet 12 měsíců nepoužíváte, může se účtovat měsíční poplatek 10 € (nebo ekvivalent), dokud zůstatek nedosáhne nuly nebo účet neaktivujete.

Uzavření účtu

Pro uzavření napište na podporu na https://example.com/support/. Před vrácením peněz si ověříme vaši identitu. Pokud dokumenty nedodáte do 15 dnů, účet můžeme zablokovat nebo platby zadržet.

Politika proti podvodům

Používáme nástroje k odhalení spolčení, vracení plateb nebo zneužívání bonusů. Porušitelé riskují uzavření účtu, zadržení výher a právní kroky. Zakázané je využívat chyby v software nebo zdržovat hry kvůli bonusům.

Vrácení peněz

Pro žádost o refundaci pošlete průkaz totožnosti, doklad o adrese (např. účet za energie) nebo výpis z banky. Rozhodnutí trvá až 7 pracovních dnů, schválené vrácení do 48 hodin. Bonusy a výhry se odečítají.

Stížnosti

Pro stížnosti kontaktujte náš tým podpory. Pokud to nevyřešíme, obraťte se na vedení nebo Úřad pro hazardní hry Curaçaa. V sporech platí naše serverové záznamy a použijeme vaše kontaktní údaje k řešení.

Duševní vlastnictví

Všechen obsah webu, software a služby jsou chráněny autorskými právy a ochrannými známkami BDMbet nebo jeho partnerů. Používejte je jen pro osobní, nekomerční účely s uvedením zdroje. Neoprávněné kopírování nebo šíření je zakázané.

Odpovědnost

BDMbet neodpovídá za ztráty způsobené chybami, technickými problémy nebo porušením podmínek. Naše odpovědnost je omezena na výši sázky. Výhry musíte nahlásit daňovým úřadům, například podle českého zákona o daních z příjmů.